Studying/Marketing14 마케팅의 뼈대를 세우기 1단계 : 시장과 고객 제대로 [이해하기] : understanding market&customer 1. 시장 및 고객에 관한 구매활동의 흐름 및 역사와 현재의 시장 구조 흐름을 알아야 한다. 2. 시장 규칙을 만든다. 예) 콜게이트 치약 : 구강 관련 상품의 단일 브랜드를 유지하며 세계적으로 유명한 구강 건강 전문회사라는 이미지를 쌓아왔다. * 하우징 브랜드 구조(housing brand) = family brand - 강력한 하나의 모 브랜드 하위에 다른 서브 브랜드가 존재한다. 강력한 모 브랜드의 이미지와 인지도를 기반으로 새롭게 탄생하는 브랜드는 시장에서 고객의 신뢰와 관심을 빠른 시간에 얻을 수 있는 장점ㅇ 있는 반면, 상품. 서비스의 품질이 떨어질 경우엔 모 브랜드의 신뢰도에 영향을 줄 수 있.. 2007. 4. 9. 마케팅의 기본 뼈대 진정한 마케팅은 시장과 고객에 대한 풍부한 경험과 연구가 필요하다. * 마케팅의 순환과정 1단계 - understanding market & customer 시장과 고객에 대한 [이해] 2단계 - primary research & secondary reearch 고객에 대한 [시장조사] 3단계 - setting the target market & customer segmentation 타깃에 따른 고객 [세분화] 4단계 - R&D plus product service review 제품 [개발] 및 효용성 [검증] 5단계 - marketing activities 고객을 위한 마케팅 [활동] 6단계 - customer rection and market feedback 마케팅 활동의 고객과 시장 [피드백] 1.. 2007. 4. 9. Emotion Marketing Emotion Marketing 감성 마케팅 전통적 마케팅 - 4p : product, price, place, promotion 감성 마케팅 - 직접 체험. 감성적 자극. (색채. 형태. 소재로 형상화) - 이미지적인 설득이 차별화의 속성이 된다. 예) 삼성전자의 '또하나의 가족'은 이미지적인 설득을 차별화속성으로 했다. 예) 스타벅스 - 단지 커피를 파는것이 아니라 서비스를 파는 것이다. (스타벅스는 커피만 파는 곳이 아니라 커피를 마시면서 감성적인 경험을 체험할 수 있는 문화공간이라는 이미지를 심었다.) => 교류를 위한 문화공간으로 자리잡음 예)아이포드(iPod) - mp3소개(x), 다양한 유저 시나리오 수립 후 이용 방법을 감성적으로 제시. 피트니스 센터, 자신의 방에서 오디오처럼 사용할 수 .. 2007. 4. 9. 공동마케팅 오늘의 적은 내일의 친구. 오늘의 친구는 내일의 적 - 사업적. 전략적 마케팅의 변화 - 1) 적과의 동침으로 시너지 효과를 낸다. - 시너지만 낼 수 있다면 할 수 있는 것은 무엇이든 해야 한다. - 필요한 것이 있다면 내가 가진 것을 다 내주고라도 구해 와야 된다. * 최근에 인터넷 쇼핑몰들은 경쟁관계의 오프라인 유통업체와 제휴 및 공동 마케팅을 한다. -> 두 산업군이 합쳐야 산다는 인식이 있기 때문. -> 인터넷 쇼핑몰 성장률 둔화 되면서 비용 절감 등 내실 경영에 무게를 두고. 실리적으로 오프라인과의 제휴는 저비용으로 판촉효과를 높일 수 있기 때문이다. 예) 삼성몰. CJ몰 : 오프라인과 공동소싱을 해서 가격경쟁력을 높이고/온라인의 약점인 물류 및 고객의 실물확인 욕구도 해소시킴. ==> 이런 .. 2007. 4. 9. 이전 1 2 3 4 다음
